Электронный билет на поезд РЖД: как приобрести и пользоваться?

как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД?

Покупка билетов на поезд через интернет позволяет не стоять в очереди на вокзале и заходить в вагон с одним лишь паспортом. Это удобный и надёжный способ, который с каждым годом становится всё более популярным.

Сайт компании «Российские железные дороги» содержит всю необходимую информацию для пассажиров, но пока не является достаточно удобным, чтобы каждый понял принцип покупки электронного билета на поезд РЖД, и как пользоваться им.

к содержанию ↑

Электронный билет на поезд РЖД

документ на железнодорожный транспорт

Подробное описание такого билета и инструкция по покупке и распечатке помогут ответить на все основные вопросы человека, который решил воспользоваться таким билетом впервые.

к содержанию ↑

Что это и как выглядит?

Электронный билет — это полноценный билет на поезд, только приобретённый через сеть интернет.

После подтверждения оплаты его можно сохранить в формате .pdf и распечатать с сайта на листе А4.



Там содержится вся основная информация, которая указывается и на бумажном бланке билета, приобретённого через кассу:

  • фамилия, имя и отчество пассажира;
  • станции отправления и прибытия;
  • номер поезда;
  • время отправления и прибытия;
  • цена билета;
  • наличие постельного белья, включённого в стоимость, или его отсутствие.

Также указан уникальный номер и штрихкод, по которым проводник сможет считать информацию о пассажире, не сверяясь при этом со списком. Он является гарантом того, что билет не поддельный.

что из себя представляет?

к содержанию ↑

Недостатки бумажного документа

Оформление бумажного билета имеет кое-какие минусы, но только для тех, кто «дружит» с глобальной сетью и современными технологиями. Электронный билет в свою очередь имеет массу положительных моментов.

Недостатки бумажного билета:

  1. может быть утерян;
  2. покупка требует физического присутствия в месте продажи билетов;
  3. во время покупки может уйти много времени, пока пассажир определится с вагоном и местом, т. к. он не видит план перед собой;
  4. если покупать бумажный билет у партнёров РЖД, то возможна комиссия;
  5. сдать билет можно тоже только на месте, обратившись в кассу.

Преимущества электронного:

  • хранится на сайте РЖД в личном кабинете, поэтому его всегда можно распечатать снова;
  • не требует физического присутствия при покупке, достаточно иметь доступ в интернет и банковскую карту;
  • приобретается на сайте без комиссии;
  • почти на всех поездах при покупке электронного билета происходит электронная регистрация;
  • при оформлении билета человек может самостоятельно изучить все свободные места в поезде, посмотреть класс вагона, выбрать наиболее подходящую полку;
  • сдать билет в случае отказа от поездки можно и в кассе (по номеру билета), и на сайте РЖД.
к содержанию ↑

Процедура заказа



Заказать билет на сайте не так сложно, как может показаться с первых минут.

Главное — сосредоточиться, чтобы не совершить ошибку при внесении личных данных.


к содержанию ↑

Оформление и оплата

каким образом оформить заказ?

Для покупки билета надо зайти на сайт rzd.ru. Далее действия следующие:

  1. В правом верхнем углу требуется нажать на кнопку «Регистрация» и создать профиль;
  2. Затем в разделе сайта «Пассажирам» надо ввести запрос на поиск билетов (станции отправления и прибытия, дата);
  3. На странице появится один или несколько поездов по заданным критериям, среди них надо выбрать наиболее подходящий (нажать кнопку «Выбрать»);
  4. После этого развернётся окошко, где будут указаны номера вагонов, их тип и наличие свободных мест;
  5. При выборе конкретного вагона (надо нажать на пустой кружочек рядом с ним) развернётся его план с расположением мест;
  6. На картинке при наведении курсором на конкретное место появится информация, свободно ли место и какая у него стоимость.

  7. Далее надо нажать на кнопку «Перейти к вводу данных»;
  8. В новом окне появится поле для ввода данных о пассажире (фамилия, имя и отчество, дата рождения, паспорт);
  9. Человек может ввести данные четырёх пассажиров максимум, если людей едет больше, то потом надо будет повторить все действия ещё раз с другими пассажирами;
  10. Здесь же можно указать, требуется ли оформление страховки (за отдельную плату), постель, есть ли у пассажира профсоюзный билет или бонусная карта РЖД;
  11. После того, как вся информация введена, можно выбрать места на плане вагона, и они станут красного цвета;
  12. Справа на странице будет информация о стоимости всех билетов;
  13. Если человек со всем согласен, можно нажимать на кнопку «Зарезервировать места»;
  14. В новом окне можно перепроверить данные пассажиров и перейти к оплате банковской картой;
  15. Затем надо ввести данные со своей карты и подтвердить транзакцию по SMS;
  16. После завершения оплаты человек будет перенаправлен в личный кабинет, где сможет при необходимости распечатать свои билеты или переписать их номера.

процедура оформления и оплаты

Бывает так, что во время введения личных данных пассажиром, нужные места кто-то уже выкупает, что надо иметь в виду. Билеты бронируются на время оплаты только после того момента, когда будет нажата кнопка «Зарезервировать места».

к содержанию ↑

Сохранение проездного

Чтобы скачать билет, надо зайти в личный кабинет с помощью кнопки в правом вернем углу сайта. После ввода электронной почты и пароля откроется окно, в котором будет вкладка «Мои билеты».

Там надо выбрать ссылку «Мои заказы» и перейти по ней. Далее будет представлен список предстоящих поездок, на которые у пассажира есть билеты. В отдельной строке будет указано, что можно сохранить билет в двух форматах: .pdf и .png.

Если человек хочет сохранить билет на телефон, то лучше использовать графический формат .png, потому что он читается всеми современными моделями телефонов без помощи дополнительного программного обеспечения.

Документ в формате .pdf лучше подходит для тех, кто хочет распечатать билет на принтере.

Если билеты покупали с компьютера, а скинуть файл надо на другое устройство, удобнее всего подключить его к компьютеру с помощью кабеля и скопировать на USB-накопитель. Можно отправить билеты в нужном формате на электронную почту, зайти туда с другого устройства и сохранить.

А так как сайт РЖД работает в том числе с телефонов и планшетов, можно сразу зайти в личный кабинет сайта оттуда и скачать билет, если есть возможность сделать это с помощью Wi-Fi или мобильного интернета.

Недавно компания запустила и своё мобильное приложение, которое позволяет синхронизировать свой мобильный и профиль на компьютере. Покупать билеты через него стало ещё проще.

к содержанию ↑

Как поменять на обычный и получить на вокзале?

Электронный билет бывает двух видов: с пройденной электронной регистрацией и без неё. При оформлении надо обратить внимание, указано ли на нём, прошёл ли пассажир электронную регистрацию. Эта опция позволяет заходить в вагон с одним лишь паспортом. Если на билете нет такой пометки, то человек обязан распечатать обычный бумажный билет в специальном терминале, прежде чем отправится на посадку.

Иногда печать требуется для тех, кому надо предоставить подтверждение поездки на работе, тех, кто просто собирает билеты со своих путешествий, или людей, которые пользуются электронными билетами недавно и еще в них не уверены. С того момента, как будет получен настоящий билет на фирменном бланке, электронный утратит свою силу.

получение или обмен через терминал

Для получения обычного билета надо приехать на вокзал или в центр продажи билетов РЖД. При себе достаточно иметь номер электронного билета, который крупными буквами написан в верхней строчке бланка при его оформлении через интернет. Можно воспользоваться и штрихкодом, для чего билет надо распечатать или сохранить на смартфоне.


Получить физический билет удобнее всего через специальный терминал, расположенный обычно у кассы вокзала:

  • На экране будет предложен выбор из двух опций: «распечатать билет» и «купить билет», надо выбрать первое;
  • Затем будет предложено ввести номер билета или поднести штрихкод к специальному считывающему устройству в терминале;
  • После того, как код билета поступит в терминал, надо подождать несколько секунд, пока устройство обработает запрос;
  • Билет будет напечатан в течение одной минуты, поэтому придётся ненмого подождать;
  • После получения готового билета электронный больше не действует.

Если терминала на вокзале нет или человек по каким-то причинам не хочет или не может им воспользоваться, получить обычный билет можно и через кассу. Для этого надо сообщить операционисту номер билета, и он выдаст пассажиру билет на обычном бланке.

Билеты через терминал изготовлены на тонком картоне, билеты через кассу выдают на двойном бумажном бланке.

Оба билета являются документами строгой финансовой отчётности, поэтому при оформлении их через бухгалтерию на работе имеют одинаковую силу.

к содержанию ↑

Как пользоваться?

пользование правом на проезд

Посадка на поезд может осуществляться по документу, удостоверяющему личность, и по бумажному свидетельству на проезд.

к содержанию ↑

Проверка по номеру

Электронный билет по номеру пассажир самостоятельно проверить не может. Так как есть риск, что человек воспользуется чужой личной информацией, такой функции нет ни в терминале, ни на сайте компании.

Убедиться в том, что билет оплачен и доступен, можно только в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Также можно распечатать билет в терминале, если сохранен его номер (для этого нужно знать паспортные данные), и возможна его выдача в кассе по номеру, но также при предъявлении паспорта.

к содержанию ↑

Нужно ли предъявлять при посадке?

Сесть в поезд по электронному билету очень просто. Если электронная регистрация пройдена, то человеку достаточно подойти к проводнику с паспортом, т. к. у работника поезда будет список со всеми пассажирами, прошедшими эту процедуру. Он сверит паспортные данные пассажира с теми, что есть у него в бланке, и человек сможет пройти на своё место и спокойно ехать. Никаких дополнительных действий предпринимать не требуется.

После отправления поезда проводник пройдёт по вагону, чтобы собрать билеты у тех, у кого они куплены в терминале или кассе, а у пассажиров с электронной регистрацией только ещё раз проверит паспорт.

Если электронная регистрация не пройдена, то пассажир обязательно должен распечатать реальный билет через терминал или в кассе. Делать это лучше заранее, чтобы не опоздать на поезд. Как правило, все поезда внутреннего сообщения и некоторые международного автоматически делают электронную регистрацию при покупке билета, но бывают и исключения.

При оформлении заказа через интернет на бланке всегда указано, что пассажиру необходимо распечатать свой электронный билет или сохранить его на телефоне. Такой бланк может потребоваться в тех случаях, если пассажира не окажется в списке проводника или на одно место будет претендовать 2 человека.

Такие неувязки бывают редко, но для личного спокойствия лучше иметь при себе доказательство покупки билета.

к содержанию ↑

Профсоюзный билет

привилегии от профсоюза

В России существует организация, которая называется «Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей». Она защищает интересы всех сотрудников железнодорожной сферы, а не только работников ОАО «РЖД».

к содержанию ↑

Какие привилегии дает?

При вступлении в профсоюз человек получает не только защиту и определённые гарантии со стороны организации, но и пластиковую карту — электронный профсоюзный билет, подтверждающую членство. Она даёт ряд привилегий своему владельцу:

  1. скидки на путёвки на отдых (Россия и заграница);
  2. сниженные цены на товары у организаций-партнёров;
  3. специальные тарифы для мобильной связи и т. д.

Сама карта не является возможностью получать ещё большие скидки на железнодорожные билеты, чем те, что уже имеются у сотрудников, но она позволяет получать дополнительные баллы по программе «РЖД Бонус».

Так, например, при регистрации обычный человек получает только 500 приветственных баллов, а член профсоюза — 1000. Чтобы получить эти и другие повышенные баллы, на сайте РЖД необходимо указать номер своего электронного профсоюзного билета.

к содержанию ↑

Где можно использовать?

После получения карты её необходимо зарегистрировать на сайте rpz-card.ru. Надо ввести данные карты и свою контактную информацию, а потом подтвердить адрес электронной почты в ответном письме.

Картой можно пользоваться у всех партнёров, скидки у которых можно посмотреть на сайте профсоюза.

Чтобы воспользоваться своей привилегией, перед оплатой покупки необходимо предупредить продавца о наличии карты и предъявить её на кассе.

Рекомендуем посмотреть подробную инструкцию по оформлению электронного билета на сайте РЖД:






Добавить комментарий